Politique de confidentialité

Date de publication : 17/05/2024

Préambule

En accédant à ce site internet (le « Site »), certaines informations personnelles peuvent être collectées et traitées.

Soucieux de protéger la confidentialité de vos données personnelles, SAS LES CLES DU SERVICE veille à se conformer au règlement européen n° 2016/679 du 27 avril 2016 sur la protection des données (RGPD), garantissant ainsi un traitement sécurisé et responsable des informations collectées.

Cette politique de confidentialité (la « Politique ») décrit la manière dont SAS LES CLES DU SERVICE gère vos données personnelles.

Cette Politique ne s’applique pas aux services proposés par des tiers, ni aux autres sites web accessibles via des liens sur le Site. Nous ne sommes pas responsables de la gestion de vos données par ces sites externes.

Pour toute question ou information supplémentaire concernant cette Politique et, plus généralement, sur la collecte et le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via la rubrique « Contact » ou à l’adresse email suivante : contact@lesclesduservice.fr.

Catégories de données collectées et traitées

Lors de l’utilisation du Site, les types de données suivants peuvent être collectés et traités :

Nous collectons les informations personnelles des utilisateurs qui souhaitent obtenir des renseignements sur nos activités, produits, ou pour prendre rendez-vous.

L’utilisation du formulaire de contact sur le Site nécessite la collecte de vos données personnelles, telles que le nom, prénom, numéro de téléphone et adresse e-mail. Les champs marqués d’un astérisque (*) sont obligatoires ; les autres champs sont facultatifs.

SAS LES CLES DU SERVICE recueille automatiquement des informations sur les utilisateurs du Site via des cookies, des journaux de connexion et des métadonnées afin de gérer efficacement le Site, faciliter son utilisation et établir des statistiques.

Les cookies et métadonnées collectées sont anonymes et ne permettent pas d’identifier personnellement les utilisateurs, mais fournissent des informations générales à des fins d’analyse. Ces cookies ne seront pas communiqués à des tiers non autorisés, sauf en cas d’obligation légale.

Différents types de cookies sont utilisés sur le Site :

Il est possible de configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Cependant, une telle configuration peut affecter la qualité de votre navigation sur le Site. SAS LES CLES DU SERVICE décline toute responsabilité en cas de fonctionnement dégradé du Site résultant de l’impossibilité d’enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à son bon fonctionnement, si ces cookies ont été refusés ou supprimés.

Finalité

Les informations personnelles collectées via le Site ne sont ni publiées, ni échangées, ni transférées, ni cédées ou vendues à des tiers sans votre consentement.

Les données personnelles sont collectées pour les besoins des services proposés par le Site, notamment :

SAS LES CLES DU SERVICE ne traite aucune donnée pour des finalités incompatibles avec celles mentionnées ci-dessus et s’engage à ne pas publier, divulguer ou transmettre d’informations concernant l’utilisateur sans son consentement préalable.

Toute utilisation des données personnelles pour des fins autres que celles décrites nécessitera votre accord préalable et exprès.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus et conformément aux exigences légales.

Partage d’informations

Les données personnelles collectées via le Site sont stockées sur des serveurs situés dans l’Union européenne, dans des conditions de sécurité conformes au RGPD. SAS LES CLES DU SERVICE ne transfère aucune donnée personnelle en dehors de l’Union européenne.

Les données traitées sont destinées à l’exploitant du Site, aux services internes de SAS LES CLES DU SERVICE et à ses sous-traitants (prestataires techniques et d’hébergement, suivi client, enquêtes de satisfaction, gestion des incidents de sécurité ou activités frauduleuses, etc.), dans le respect du RGPD.

Les informations personnelles que vous nous communiquez ne seront en aucun cas cédées ou vendues à des tiers sans votre accord exprès préalable.

Les données peuvent être transmises aux autorités légales, administratives et judiciaires compétentes ou à un tiers, si cela est requis par la loi, une réglementation ou une ordonnance judiciaire, ou encore si cette divulgation est nécessaire pour les besoins d’une enquête, injonction ou procédure judiciaire, nationale ou internationale.

Toute utilisation des données personnelles pour des fins autres que celles décrites nécessitera votre accord préalable et exprès.

Sécurité

SAS LES CLES DU SERVICE met en œuvre toutes les mesures de sécurité nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, modification, endommagement ou destruction, y compris lorsque certaines opérations sont réalisées par des sous-traitants. Nos mesures de protection incluent notamment des pare-feux, des contrôles d’accès physiques à nos centres de données et des contrôles d’autorisation d’accès aux informations.

Cependant, SAS LES CLES DU SERVICE ne peut garantir que vos communications et autres données personnelles ne seront pas interceptées ou divulguées par un tiers.

Respect des droits des utilisateurs

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée et au RGPD (Règlement n° 2016/679), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et de suppression des informations vous concernant. Pour des motifs légitimes, vous avez également un droit d’opposition au traitement des données vous concernant, notamment dans le cadre de nos actions marketing ou promotionnelles.

Vous pouvez exercer vos droits et obtenir communication des informations vous concernant, en adressant une demande via la rubrique « Contact » ou à l’adresse email suivante contact@lesclesduservice.fr

L’utilisateur devra prouver son identité, préciser la nature de sa demande et les données concernées par celle-ci. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois suivant sa réception, sans frais, sous réserve de tout abus de droit.

Pour plus d’informations sur la protection des données personnelles, vous pouvez consulter le site de la Commission Informatique et Liberté (https://www.cnil.fr/fr).

Modification

SAS LES CLES DU SERVICE se réserve le droit de mettre à jour cette Politique à tout moment, sans préavis. La Politique modifiée sera applicable dès sa publication en ligne. Il est recommandé de consulter régulièrement cette Politique en se référant à la date de dernière modification.

La version la plus récente de cette Politique peut être consultée en cliquant sur le lien hypertexte « Politique de confidentialité » situé au bas de ce Site Internet.

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